Qué cambia entre las tarifas

Cómo no pagar dos veces

Suma la tarifa que ya incluye tu maleta y compárala con la baja más el servicio suelto. Volaris indica que el equipaje extra sale más barato al reservar que después.

TUA

La TUA se cobra aparte del tipo de tarifa.

Tres viajes distintos dentro de la palabra tarifa

La tarifa de entrada, la que incluye equipaje de mano y la que incluye maleta documentada no son el mismo boleto con un adorno. Son tres formas de volar. En la explicación que Volaris da a quien vuela por primera vez, la de entrada suele cubrir un artículo personal que va bajo el asiento. La intermedia suma la maleta de cabina. La más completa puede incluir la documentada y otras reglas de cambio. Los nombres comerciales han sido Zero, Básica y Plus, y pueden cambiar. El día de la compra manda la columna de volaris.com, no el nombre que se recuerde.

Esta página separa esas tres piezas para que la comparación se haga con el bulto real. Un “boleto barato” que obliga a pagar la bodega en el aeropuerto deja de ser barato. Volaris indica que el equipaje extra sale más barato si se agrega al reservar que si se agrega después.

El artículo personal no es una maleta de mano

El artículo personal es lo que cabe debajo del asiento: una mochila pequeña, un bolso. No es el equipaje de mano que va en el compartimento de arriba. Tratarlos como sinónimos es el malentendido que más se repite al elegir la tarifa de entrada. Si el viaje lleva la maleta de cabina, la tarifa de entrada no alcanza, aunque el pasajero sea cuidadoso en la fila.

Las medidas y los kilos exactos se leen en el sitio de la aerolínea el día de la compra, porque se actualizan. Aquí no se inventa una cifra para el artículo personal. Se distingue el concepto: abajo del asiento, no arriba.

La cabina y la bodega

La tarifa intermedia, o el servicio suelto de mano, cubre esa maleta de arriba. Conviene cuando el viaje es de una o dos noches y no hay bodega. La documentada es el bulto que se entrega. Materiales de la aerolínea han hablado de unos veinticinco kilos en la documentada de la tarifa amplia. Si el checkout muestra otro peso, manda el checkout. La TUA no cambia por el hecho de documentar: se cobra igual, y no es un sustituto de la maleta.

La forma honesta de comparar es una suma contra otra. Tarifa de entrada más los servicios que faltan, contra la tarifa que ya los incluye. Se hace en la misma pantalla, la de volaris.com, para la misma fecha. Comparar la entrada de un martes contra la completa de un sábado mezcla el día y el bulto, y el resultado no enseña nada.

Cambios, nombres y lo que no se arregla en la puerta

La tarifa de entrada suele ser la menos flexible si hay que mover la fecha. La más completa suele permitirlo con otras condiciones. Esas condiciones están en la columna, no en un resumen de memoria. El nombre del pasajero se escribe bien desde la compra. El código de reservación que resulta del pago dice qué tarifa quedó contratada. Si la documentada no aparece en ese resumen, no se contrató, aunque el grupo asuma que “el boleto siempre trae maleta”.

Este sitio no cambia una tarifa ya comprada. El cambio se hace en la reserva, en el canal de la aerolínea. No se hace pagando la diferencia a una página que explica las tarifas.

Páginas de este sitio

• El artículo bajo el asientoQué cubre la tarifa de entrada de Volaris y en qué se distingue de la maleta de mano.
• La maleta de cabinaLa maleta de cabina en un boleto de Volaris: cuándo va incluida y cuándo se agrega.
• La maleta de bodegaCuándo conviene la tarifa que documenta y por qué el mostrador sale más caro.